بوکآدیو با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سرویس بوکآدیو، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند تجربه ای امن و مطمئن را برای کاربران فراهم کند.
- برای پردازش و ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه ، ایمیل، تاریخ تولد(اختیاری) مورد نیاز است. کلیه فعالیت‌های بوکآدیو قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت مولفان، مصنفان و هنرمندان صورت می‌گیرد.
- یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج ایمیل و شماره تماس همراه توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بوکآدیو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
- همچنین بوکآدیو پس از نصب و یا استفاده از اپلیکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعاتی را از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن بوکآدیو و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
- نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه کاربر، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه کاربر، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکشن بوکآدیو و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده کاربر از بوکآدیو، برنامه های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخۀ مرورگر اطلاعاتی است که بوکآدیو به منظور فوق الذکر از کاربر دریافت و نگهداری می کند.
- این اطلاعات تنها توسط بوکآدیو استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد.
- بوکآدیو ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، بوکآدیو می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. نظراتی که از سرویس حذف می شود به طور کامل در قسمت نظرات کاربران در قسمت شرایط استفاده توضیح داده شده است.
- کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت و اپلیکیشن بوکآدیو، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به بوکآدیو اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
- باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند.
- مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه بوکآدیو را از خود سلب می‌کند. بوکآدیو هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی صالح یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای بوکآدیو وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.